Maak van uw klanten ambassadeurs!
wat echt jezelf doet
Klantmeting
- Klantloyaliteit
- Klantwensen- en behoeften over gedrag, communicatie, service, producten & diensten
Teammeting
- Vitaliteit
- Prestaties
- Betrokkenheid
Analyse & Advies
Voor grotere klantloyaliteit aanpak van:
- Gedrag van teams & individuen
- Service & communicatie
- Product & Dienst
Ontwikkeling
- Individuele ontwikkeling
- Team- en cultuurontwikkeling
- Verbeteren competenties
- Verbeteren producten en diensten
Wat het u oplevert
Klantwensen op orde
- Doorontwikkelde teams & individuen
- Betere service & communicatie
- Ziekteverzuim daalt
- Marketingbudget kan omlaag
Trotse medewerkers
Ze voelen:
- Vertrouwen
- Verbinding
- Verantwoordelijkheid
- Vrijheid
Klant is ambassadeur
- Merkt zijn invloed
- Is loyaal
- Beveelt uw bedrijf aan
Prospect wordt klant
- Hoort goede verhalen
- Wordt enthousiast
- Neemt contact op
- Overweegt klant te worden